Politique de confidentialité

A : INFORMATIONS RELATIVES À LA COLLECTE DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous souhaitons ci-après vous informer de la collecte de données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre site Internet. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui se rapportent à vous personnellement, par exemple votre nom, votre adresse ou votre adresse e-mail.

Le responsable du traitement au sens de l’Art. 4 para. 7 du Règlement général de l’UE sur la protection des données (DS-GVO) est le Dr. med. dent. Johann Lechner, Mehlbeerenstr. 2, D-82024 Taufkirchen, Téléphone : +49 89 244 17 997, E-mail : info@icosim.de

B : COLLECTE DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL (NATURE ET FINALITÉ)

I. Consultation de notre site Internet

Si vous utilisez notre site Internet à des fins purement informatives, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas de données d’une autre manière, nous ne collectons que les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Le fournisseur du site Internet collecte et enregistre automatiquement, dans des fichiers dits « journaux de serveur » (server log files), les informations que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit notamment des informations suivantes :

Adresse IP
Date et heure de la requête
Différence de fuseau horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
Contenu de la requête (page concrète)
Statut d’accès/code de statut HTTP
Volume de données transféré à chaque fois.
Site Internet d’où provient la requête
Navigateur
Système d’exploitation et son interface
Langue et version du logiciel de navigation.

Le traitement des données a pour finalité d’assurer l’établissement sans difficulté de la connexion au site Internet, de garantir une utilisation confortable de notre site Internet et de permettre l’évaluation de la sécurité et de la stabilité du système.

La base juridique du traitement des données est l’Art. 6 para. 1 sent. 1 lit. f) GDPR. Notre intérêt légitime découle des finalités de la collecte des données énumérées ci-dessus. Nous n’utiliserons en aucun cas les données collectées dans le but de tirer des conclusions sur votre personne.

II. Prise de contact par e-mail ou au moyen du formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou au moyen d’un formulaire de contact, les données que vous nous communiquez (par exemple votre nom et votre adresse e-mail) sont enregistrées par nos soins afin de répondre à vos questions.

La protection des données aux fins de la prise de contact avec nous s’effectue conformément à l’Art. 6 para, 1 sent. 1 lit. a) et b) GDPR sur la base de votre consentement librement donné, le cas échéant également aux fins de l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles prises à votre demande.

III. Prise de contact par téléphone

Lorsque vous prenez contact avec nous par téléphone, les données que vous nous communiquez (votre nom et votre numéro de téléphone) sont enregistrées par nos soins afin que nous puissions, le cas échéant, vous rappeler.

C : LETTRE D’INFORMATION (NEWSLETTER)

I. Moyennant votre consentement, vous pouvez vous abonner à notre lettre d’information, par laquelle nous vous informons régulièrement de nos offres actuelles susceptibles de vous intéresser. Les biens et services faisant l’objet de la publicité sont désignés dans la déclaration de consentement.

II. Pour l’inscription à notre lettre d’information, nous utilisons une procédure dite de double opt-in (double confirmation). Cela signifie qu’à la suite de votre inscription, nous vous adressons, à l’adresse e-mail indiquée, un e-mail vous invitant à confirmer que vous souhaitez recevoir la lettre d’information. À défaut de confirmation de votre inscription, vos données sont bloquées et automatiquement supprimées au bout d’un mois. En outre, nous enregistrons également les adresses IP utilisées ainsi que les dates et heures de l’inscription et de la confirmation. Cette procédure a pour finalité de pouvoir attester de votre inscription et, le cas échéant, d’élucider une éventuelle utilisation abusive de vos données à caractère personnel.

III. Votre adresse e-mail constitue la seule information obligatoire pour l’envoi de la lettre d’information. La communication de données supplémentaires, signalées séparément, est facultative et sert à s’adresser à vous personnellement. Après votre confirmation, nous enregistrons votre adresse e-mail aux fins de l’envoi de la lettre d’information.

IV. La base juridique est l’Article 6 para. 1 S.1 lit. a du GDPR).

V. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l’envoi de la lettre d’information et vous désabonner de celle-ci. Vous pouvez déclarer la révocation de votre consentement en cliquant sur le lien figurant dans chaque e-mail de la lettre d’information, en adressant un message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.

D : COMMUNICATION DES DONNÉES

1. Transmission au prestataire

Les données sont transmises au prestataire par le système. Ce prestataire exploite un serveur situé en Europe. De même, les données que vous nous communiquez au moyen du formulaire de contact sont transmises à ce prestataire, celui-ci étant chargé de la mise à disposition du serveur de messagerie électronique.

II. Autres cas de transmission des données

1. Prestataires de services et auxiliaires d’exécution

En outre, seules les personnes qui ont besoin de vos données pour l’exécution de nos obligations contractuelles et légales ont accès à celles-ci. Par ailleurs, les prestataires de services et les auxiliaires d’exécution mandatés par nous peuvent également recevoir des données à ces fins. Il s’agit notamment d’entreprises relevant des catégories suivantes : prestataires de services informatiques, télécommunications, consultation et conseil.

Dans ces conditions, les destinataires de données à caractère personnel peuvent être, par exemple :

Commissaires aux comptes, conseillers ;
Avocats ;
Autorités et organismes publics en cas d’obligation légale ou administrative.

2. Outils d’analyse

En outre, les données sont transmises du fait de l’utilisation de Google Analytics. Vous trouverez des informations détaillées dans la déclaration de protection des données.

3. Autres cas de transmission des données

Au-delà de ce qui précède, les données à caractère personnel ne sont en aucun cas transmises à des tiers. Nous ne communiquons vos données à caractère personnel à des tiers que si

vous y avez expressément consenti conformément à l’Article 6 para. 1 S. 1 lit. a of the GDPR, si la communication en vertu de l’Article 6 Para. 1 S. 1 letter f GDPR est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice et qu’il n’existe aucune raison de supposer que vous avez un intérêt prépondérant à la non-communication de vos données, dans le cas où il existe une obligation légale de transmission en vertu de l’Article 6 para. 1 S. 1 lit. c of the GDPR, ainsi que lorsque cela est légalement autorisé et, en vertu de l’Article 6 para. 1 S. 1 lit. b) of the GDPR, pour la conclusion d’une relation contractuelle avec vous.

E : UTILISATION DE COOKIES

Nous utilisons dans une certaine mesure des cookies sur notre site Internet. Il s’agit de petits fichiers qui sont créés automatiquement par votre navigateur et enregistrés sur votre appareil. Le cookie contient des informations qui sont associées à l’appareil utilisé. Cela ne signifie toutefois pas que nous obtenons directement connaissance de votre identité. Veuillez noter que les cookies ne peuvent pas endommager votre appareil.

L’utilisation de cookies a pour objet de rendre l’utilisation de notre site Internet plus agréable pour vous. Nous utilisons par exemple des « cookies de session » afin de déterminer quelles pages de notre site Internet vous avez déjà consultées. Ces données sont supprimées automatiquement lorsque vous quittez notre site Internet.

En outre, afin d’optimiser la convivialité, nous utilisons des cookies temporaires qui sont enregistrés sur votre appareil pendant une durée déterminée.

L’utilisation de cookies est fondée sur l’Art. 6 para 1 sent 1 lit. f) GDPR, aux fins de la sauvegarde d’intérêts légitimes.

De nombreux navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou à ce qu’un avertissement s’affiche systématiquement avant le placement d’un nouveau cookie. Si vous n’acceptez pas les cookies, un cookie dit « d’opt-out » est alors placé dans votre navigateur. Ce cookie sert uniquement à l’attribution de votre opposition. Le blocage des cookies peut avoir pour conséquence que certaines fonctionnalités du site Internet ne soient plus disponibles.

Veuillez noter qu’un cookie d’opt-out n’est valable que pour le navigateur avec lequel il a été placé. En outre, les cookies placés à la suite de la consultation d’autres sites Internet ne sont pas pris en compte. Vous pouvez supprimer l’ensemble des cookies au moyen de votre navigateur. Vous trouverez la marche à suivre dans la fonction d’aide de votre navigateur.

F : UTILISATION DE GOOGLE

I. Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse d’audience Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site Internet. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation sont en règle générale transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont enregistrées. Toutefois, si l’anonymisation des adresses IP est activée sur ce site Internet, votre adresse IP est préalablement tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est qu’à titre exceptionnel que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée. Google utilise ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site Internet afin d’évaluer votre utilisation du site Internet, de compiler des rapports sur l’activité du site Internet et de fournir à l’exploitant du site Internet d’autres services relatifs à l’activité du site Internet et à l’utilisation d’Internet.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à toutes les fonctionnalités proposées sur ce site Internet. Vous pouvez également empêcher la transmission à Google des données générées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible au lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics en cliquant sur le lien suivant : Oui, je souhaite me désinscrire.

Ce site Internet utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIP() ». En conséquence, les adresses IP ne sont traitées que sous forme tronquée afin d’empêcher Google d’identifier l’utilisation du site par des personnes déterminées. Si les données collectées à votre sujet permettent de vous identifier personnellement, elles sont immédiatement bloquées et les données à caractère personnel sont supprimées dans les meilleurs délais.

Nous utilisons Google Analytics afin d’analyser et d’améliorer régulièrement le fonctionnement de notre site Internet et de le rendre plus intéressant pour vous en tant qu’utilisateur. La base juridique de l’utilisation de Google Analytics est l’Art. 6 Para. 1 clause 1 lit. f) GDPR.

Google s’est engagé à respecter le bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework, en ce qui concerne toutes les données à caractère personnel transférées aux États-Unis.

Informations relatives au prestataire tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/de.html ;

Informations sur le traitement des données par Google : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html ;

ainsi que sa politique de confidentialité : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

II. Google Maps

Ce site Internet utilise Google Maps afin de représenter visuellement des informations géographiques. Lors de l’utilisation de Google Maps, Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043) collecte, traite et utilise également des données relatives à l’utilisation des fonctionnalités de Maps par les visiteurs du site Internet.

De plus amples informations sur le traitement des données par Google figurent dans la politique de confidentialité de Google, que vous pouvez consulter à l’adresse www.google.com/privacypolicy.html

Nous utilisons Google Maps sur le fondement d’un intérêt légitime à l’optimisation de notre site Internet au sens de l’Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR.

Vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien suivant : https://adssettings.google.com/authenticated.

G : JQUERY

Ce site Internet utilise en partie les technologies Ajax et jQuery, qui permettent par exemple d’optimiser la vitesse de chargement. À cet égard, il est fait appel à des bibliothèques de programmes hébergées sur des serveurs de Google. Le CDN (Content delivery network, réseau de diffusion de contenu) de Google est utilisé. Si vous avez déjà utilisé jQuery auparavant sur une autre page de Google, votre navigateur utilisera la copie enregistrée dans sa mémoire cache. Si tel n’est pas le cas, celle-ci doit être téléchargée, ce qui a pour conséquence que des données de votre navigateur parviennent à Google!Inc. (« Google »). Vos données sont transmises aux États-Unis. Pour plus de détails, veuillez consulter : https://developers.google.com/speed/libraries/#jquery ainsi que les dispositions relatives à la protection des données de google.de.

H : LIENS VERS DES SITES INTERNET DE TIERS

Les liens que nous publions sur votre site Internet sont recherchés et compilés avec le plus grand soin. Toutefois, nous n’avons absolument aucune influence sur la structure actuelle et future ni sur le contenu des pages liées. Nous ne sommes pas responsables du contenu des pages liées et refusons de nous approprier le contenu de ces pages. La responsabilité exclusive des contenus illicites, erronés ou incomplets, ainsi que des dommages résultant de l’utilisation ou de la non-utilisation des informations, incombe au fournisseur du site Internet vers lequel renvoie le lien. La responsabilité de la personne qui s’est contentée de signaler la publication au moyen d’un lien est exclue. Nous ne sommes responsables des renvois vers des tiers que si nous avions effectivement connaissance de contenus ne serait-ce que potentiellement illicites ou passibles de poursuites pénales, et s’il était techniquement possible et raisonnable d’empêcher l’utilisation de tels contenus.

I : UTILISATION DE POLICES DE CARACTÈRES

I. Google WebFonts

Ce site web utilise des polices de caractères externes, Google Fonts. Google Fonts est un service de Google Inc. (« Google »). L’intégration de ces polices web s’effectue au moyen d’une requête adressée à un serveur, en règle générale à un serveur de Google situé aux États-Unis. Il est ainsi transmis au serveur quelles pages de notre site web vous avez consultées. En outre, l’adresse IP du navigateur du terminal du visiteur de ce site web est enregistrée par Google.

Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans sa mémoire cache afin d’afficher correctement les textes et les polices de caractères. Nous utilisons des polices web afin de présenter notre site web de manière uniforme et attrayante.

Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google, accessible ici : www.google.com/fonts#AboutPlace: et www.google.com/policies/privacy/ .

II. Font Awesome

Afin de garantir une présentation aussi uniforme que possible des polices de caractères, ce site web utilise des « polices web » mises à disposition par Fonticons. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans sa mémoire cache afin d’afficher correctement les textes et les polices de caractères.

À cette fin, votre navigateur doit établir une connexion avec les serveurs de Fonticons. Fonticons, Inc. apprend ainsi que notre site web a été consulté à partir de votre adresse IP. Nous utilisons des polices web afin de présenter notre site web de manière uniforme et attrayante. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police par défaut sera utilisée par votre ordinateur.

De plus amples informations sur Font Awesome sont disponibles sous https://fontawesome.com/help ainsi que dans la déclaration de protection des données de Fonticons, Inc. : https://fontawesome.com/privacy.

J : VOS DROITS

Vous avez le droit : conformément à l’article 15 du GDPR, de demander des informations sur vos données à caractère personnel traitées par nous. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie des données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue, l’existence d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de réclamation, l’origine de vos données dans la mesure où elles n’ont pas été collectées par nous, ainsi que l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris un profilage, et, le cas échéant, des informations utiles concernant les détails de celle-ci ;

conformément à l’article 16 du GDPR, de demander la rectification immédiate de données inexactes ou que soient complétées vos données à caractère personnel que nous avons enregistrées ;

conformément à l’article 17 du GDPR, de demander l’effacement des données à caractère personnel que nous avons enregistrées, dans la mesure où le traitement n’est pas nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, pour des motifs d’intérêt public ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;

conformément à l’article 18 du GDPR, de demander la limitation du traitement lorsque vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel, lorsque le traitement est illicite mais que vous vous opposez à l’effacement des données à caractère personnel, lorsque nous n’avons plus besoin des données mais que celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou lorsque vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’article 21 du GDPR ;

conformément à l’article 20 du GDPR, de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable ;

conformément à l’article 7 para. 3 du GDPR, de retirer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. En conséquence, nous ne pourrons plus, à l’avenir, poursuivre le traitement des données fondé sur ce consentement, et

conformément à l’article 77 du GDPR, d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez à cet effet vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou de notre siège. L’autorité compétente pour notre siège est le Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht [Autorité de contrôle de la protection des données de Bavière pour le secteur privé], Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach, Allemagne, Téléphone : +49 (0) 981 53 1300, Fax : +49 (0) 981 53 98 1300, E-mail : poststelle@lda.bayern.de.

K : DROIT D’OPPOSITION

Dans la mesure où vos données à caractère personnel sont traitées sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’article 6 para. 1 S. 1 lit. f du GDPR, vous avez le droit, conformément à l’article 21 du GDPR, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, pour autant que des raisons tenant à votre situation particulière le justifient.

Si vous formez une opposition, nous ne traiterons plus vos données, à moins que nous ne puissions démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement ne serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

L’opposition doit nous être adressée ; un e-mail à info@icosim.de suffit.

L : DURÉE DE CONSERVATION

I. Le présent site web ne conserve aucune adresse IP complète des personnes qui utilisent le site web à des fins d’information ; à défaut, celles-ci sont supprimées sans délai après la fin de l’utilisation du site web.

II. Les processus d’utilisation enregistrés sont supprimés au plus tard au bout de 7 mois.

III. Si vous nous envoyez un e-mail, utilisez le formulaire de contact ou nous appelez, ces données sont en principe supprimées 6 mois après la dernière communication, une fois la demande traitée. Il n’en va autrement que si la prise de contact se rapporte à une relation client déterminée. Dans ce cas, une note est également conservée, le cas échéant, dans le dossier client. En présence de délais légaux d’archivage, l’archivage peut durer jusqu’à dix ans. Les données sont ensuite définitivement supprimées ; dans l’intervalle, les données sont bloquées de sorte qu’il ne soit plus possible d’y accéder aisément. La phase de blocage commence à la fin de l’année suivant la fin du contrat.

IV. Les données collectées dans le cadre de l’inscription à notre newsletter sont conservées jusqu’à ce que vous vous désabonniez de notre newsletter. En cas de désinscription, vos données sont supprimées immédiatement.

M : OBLIGATION DE FOURNIR DES DONNÉES

En ce qui concerne la collecte et le traitement des fichiers dits journaux de serveur (server log files), la fourniture des informations est obligatoire. L’indication des données à caractère personnel, du nom et de l’adresse e-mail dans le cadre d’une prise de contact via le formulaire de contact est également obligatoire.

En outre, les données signalées comme nécessaires sont alors obligatoires.

La fourniture de données supplémentaires est facultative.

N : PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE

Aucune prise de décision automatisée au sens de l’Art. 22 GDPR n’a lieu.

O : CHANGEMENT DE FINALITÉ

Les données à caractère personnel sont traitées aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. La finalité n’est pas modifiée.

P : SÉCURITÉ DES DONNÉES

Lors de votre visite sur notre site web, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer), largement répandu, associé au niveau de chiffrement le plus élevé actuellement pris en charge par votre navigateur. Il s’agit en général d’un chiffrement 256 bits. Si votre navigateur ne prend pas en charge le chiffrement 256 bits, nous recourons alors à la technologie 128 bits v3. Vous pouvez déterminer si une page donnée de notre site web est chiffrée grâce à l’image fermée du symbole de la clé ou du cadenas dans la barre d’état inférieure de votre navigateur.

Par ailleurs, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, toute perte partielle ou totale, toute destruction ou tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction de l’évolution technique.

Q : ACTUALITÉ ET MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité est actuellement en vigueur et date de mai 2018.

En raison du développement de notre site web et des offres qui y figurent, ou en raison de modifications des exigences légales ou réglementaires, il peut s’avérer nécessaire de modifier la présente politique de confidentialité. Vous pouvez télécharger et imprimer la version en vigueur de la politique de confidentialité sur notre site web.